קניין רוחני, האתר ותכניו המקוריים, התכונות והפונקציונליות שלו בבעלות  bebranda (להלן: החברה) מוגנים על ידי זכויות יוצרים, סימנים מסחריים, פטנטים, סודות מסחריים וחוקי קניין רוחני אחרים או זכויות קנייניות.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, לשנות או להחליף תנאים והגבלות אלה על ידי פרסום התנאים המעודכנים באתר. המשך השימוש שלך באתר לאחר כל שינוי כזה מהווה הסכמתך לתנאים ולהגבלות החדשים. אנא עיינו בהסכם זה מעת לעת לצורך שינוי. אם אינכם מסכימים לאף אחד מהתנאים בהסכם זה או לכל שינוי בהסכם זה, אתם מוזמנים בכבוד להפסיק כל שימוש באתר באופן מיידי.

פרטיות

ביברנדה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר על סודיות המידע. ביברנדה מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד, ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה בהצלחה. 

הגבלת גיל

תנאי הכרחי לרכישה באתר הינו כי הרוכש מצהיר שגילו 18 שנים ומעלה.

מסירה ותנאי משלוח

כל ההזמנות יישלחו תוך 7-14 ימי עבודה מיום ההזמנה והן יישלחו באמצעות חברת משלוחים מקומית. אם הזמנת מספר פריטים, הם עשויים להישלח בנפרד.
על כל חבילות המשלוחים יש לחתום בשעת המסירה. במקרה שאיש אינו זמין לחתום על הסחורה, הספק ישאיר הודעה על ניסיון המסירה שלו עם המידע הדרוש. אם עליך לסרב למסירת טובין, או שאינך זמין לקבל את המסירה בשני ניסיונות המסירה, תידרש לכסות עלויות נוספות שנגרמו.
לתשומת לבך, אם התשלום בוצע באמצעות העברה בנקאית ימי העבודה  עד המשלוח יתחילו להספר מהיום בו התשלום התקבל בחשבון החברה ולא מהמועד בו בוצעה ההזמנה.

אם יש צורך בהזמנה בדחיפות אנא צרו קשר עם  info@bebranda.com לפני ביצוע ההזמנה כדי לוודא איתנו האם ניתן לשלוח את ההזמנה שלכם מוקדם יותר.
איננו אחראים לכל עיכוב בחברת המשלוחים.  בבקשה לאפשר עד 10 ימי עבודה למסירת החבילה שלך מיום המשלוח. אם החבילה שלך לא התקבלה תוך 10 ימי עבודה היא תוגדר כאבודה ותוחלף מחדש.

החזרות, החלפות וביטולים

על פי החוק להגנת הצרכן זכותך לבטל את ההזמנה שלך בתוך 2 ימי עסקים לאחר קבלת טובין. לידיעתך, זכותך לבטל אינה חלה על המוצרים שאנו מוכרים, המוצרים הינם מותאמים אישית ולכן לא ניתנים להחלפה או החזרה.
מוצרי BEBRNDA שאינם בהתאמה אישת תוכלו להחליף תוך 14 ימי עסקים במידה ולא נעשה שימוש כולל אריזה מקורית בצירוף חשבונית עסקה. 

יש לשלוח את החבילה בדואר (עם אריזה המקורית) לכתובת: רחוב הגביש 6 (בניין טיטניום) ,נתניה, ולשמור עותק של מספר המסירה המוקלט למקרה והחבילה שלך תיעלם. BEBRANDA אינה אחראית לפריטים שאבדו בדואר משלוח מוקלט בתהליך ההחזרה.
עלות החזרת הפריט תהיה על חשבונך. אנא ראה חריגים לפריטים שלא ניתן להחזיר.
בבקשה לאפשר לנו עד 5 ימי עבודה מיום קבלת ההחזרים שלך לעיבוד ההחזר.
מסגרת הזמן מוכתבת על ידי הבנק או מנפיק כרטיס האשראי ואינה בשליטתנו. ההחזר שלך יזוכה לאותו כרטיס איתו ביצעת את הרכישה המקורית שלך.
אם יש בעיה בהנפקת ההחזר לכרטיס שלך, צוות שירות הלקוחות שלנו יצור איתך קשר 
בכפוף לזכויותכם על פי חוק להגנת הצרכן דמי המסירה הראשוניים  יוחזרו רק אם הפריט / ים היו לקויים או שנשלחו הפריט / ים הלא נכונים.
בכל המקרים האחרים (פרט לאלה שנמצאים תחת תקנות מכירת המרחק) יוחזר לך הערך המלא של הפריט / ים שהוחזרו בניכוי דמי המשלוח ו5% מערך הקנייה. 
אם חלה הנחה על ההזמנה המקורית שלך, הסכום שהוחזר יותאם בהתאם 

שימו לב: מזוודות BEBRANDA המותאמות אישית אינם ניתנים להחזרה או החלפה. 

 

הזמנתי מזוודה באתר אבל טעיתי בכתיבת האותיות, מה ניתן לעשות?

בהחלט טעות שיכולה לקרות’ ניתן לעדכן אותנו בשירות הלקוחות שלנו בוואטסאפ או במייל info@bebranda.com אנחנו נבחן את הבקשה ובמידה ועדיין לא התחלנו לעבוד על ייצור המזוודה אנחנו נתקן את האותיות ללא שום בעיה! אך במידה והמזוודה סיימה את תהליך הייצור אנחנו לא מתחייבים לתקן מאחר ומדובר בעיצוב והתאמה אישית לכן אנחנו נבחן כל מקרה לגופו.

אחריות

מוצרי  BEBRANDA  נבדקים היטב כדי להבטיח שכל המוצר שלנו עומד בסטנדרטים הגבוהים ביותר. עם זאת, אם מתרחשת בעיה במוצר של BEBRANDA והבעיה נגרמת על ידי ליקויים בייצור בחומרים ובעבודה, החברה לפי שיקול דעתה, תתקן או תחליף את המוצר בהתאם לתנאי האחריות ותנאי האחריות המפורטים כאן. משך האחריות הוא שנה והוא חל רק על הקונה או המקבל הראשון של המוצר.
אחריות זו מכסה רק ליקויי ייצור ואינה מכסה כל נזק שנגרם על ידי שימוש לרעה או בשוגג (כגון הובלת פריטים חריגים), הזנחה, תאונות, שחיקה, חשיפה לטמפרטורות קיצוניות, ממסים, חומצות, מים, בלאי רגיל או נזק תחבורתי (למשל על ידי חברות תעופה או מוניות). אם חברת תעופה גורמת נזק בין אם זה נראה מיד או על ידי היחלשות החלקים, זאת אחריותך להגיש תביעה לחברת התעופה האחראית